Política de envío

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Costo de envío

• Envío estándar: $125 MXN por pedido.
• Envío gratis en compras a partir de $1,300 MXN (subtotal antes de envío; promociones pueden variar).

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en 1–2 días hábiles (puede variar en temporadas de alta demanda o por validaciones de pago).

Tiempo de entrega estimado

La entrega se realiza en un rango estimado de 2 a 5 días hábiles una vez enviado el pedido.

Paquetería

Enviamos con paqueterías como Estafeta, DHL o FedEx (la asignación puede variar según cobertura y destino).

Guía y seguimiento

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de guía y enlace de seguimiento (si aplica).

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si el paquete es devuelto por dirección errónea/incompleta o por no ser reclamado, podremos reenviarlo con costo adicional o realizar el reembolso del producto (sin incluir costos de envío).

Retrasos ajenos a nosotros

Los tiempos de entrega son estimados. Pueden presentarse retrasos por causas externas (paquetería, clima, alta demanda, contingencias, etc.). En estos casos te apoyaremos a dar seguimiento con la paquetería.